 | | | | Библиотека | |
|
| Деловые коммуникации предприятия (паблик рилейшнз) | | Деловые коммуникации компании должны быть организованными, планируемыми и нацеленными на поддержку стратегических целей компании. Важно понимать, коммуникация ради самой коммуникации бесмысленна и все методы и средства PR, которые использует компания, - пресс-релизы, специальные события, брошюры и т.д. являются лишь способами достижения цели. Стратегицеской целью деловой коммуникации является установление отношений доверия между компанией и всеми целевыми аудиториями, которые важны для компании и могут повлиять на ее деятельность. | | Автор:
Дмитрий Конык | | 
| | | Управление качеством на предприятии | | Любой предприниматель вне зависимости от масштаба своей деятельности (малый, средний или крупный бизнес) в первую очередь ставит перед собой одну простую задачу. Он хочет быть успешным предпринимателем, он хочет, чтобы его бизнес был экономически эффективным. Для достижения поставленных целей организация должна держать под контролем все технические, административные и человеческие факторы, влияющие на качество выпускаемой продукции. Такой контроль должен быть направлен на сокращение, устранение и, что наиболее важно, предотвращение несоответствий. | | |
| | | Руководство по практике продаж: Как повысить эффективность вашей торговой деятельности | | Продажа является маркетинговой задачей, включающей в себя непосредственный контакт с покупателем, то есть рекламу и продвижение товара, а также индивидуальную торговлю. Все это позволяет непосредственно взаимодействовать покупателю и продавцу. Эта двухсторонняя связь означает, что продавец может определить специфические потребности покупателя и подготовить торговые показы - презентации на основе этой информации. Таким образом, эффективное управление торговым персоналом может помочь фирме сделать необходимый скачок от имеющейся системы управления, ориентированной на производство к системе управления, ориентированной на покупателя. Производительность и эффективность работы торгового персонала оказывает большое влияние на успех компании. Данный материал призван облегчить задачу российских компаний по внедрению эффективного управления торговым персоналом, разъясняя сущность вопроса и предлагая правильные методы достижения компанией своих целей. | | |
| | | Практические средства рекламы малых предприятий | | Если малое предприятие хочет достичь поставленных целей по сбыту, оно обязательно должно разработать план продвижения продукции. В малом бизнесе реклама, будучи частью этого плана, имеет следующие цели: продать больше товаров и услуг; увеличить долю предприятия на местном рынке; развить конкретный вид деятельности; объявить, что Ваше предприятие начало свою деятельность в данной области и готово к сотрудничеству; сообщить покупателям причину, по которой они должны прийти к Вам; организовать наступление на конкурентов или отразить угрозу наступления с их стороны; повысить престиж Вашего предприятия; привлечь людей, которые только что заинтересовались данным сектором рынка; провести исследование; напомнить людям, знающим о Вас, что Вы постоянно готовы обслужить их; сообщить, что Вы являетесь местным уполномоченным продавцом изделий марки, известной по всей стране, и постоянно имеете запасы этой продукции. | | |
| | | Управление персоналом | | Управление персоналом, так же, как и управление финансами, маркетингом, производством, является составной частью управления организацией в целом. В наиболее общем виде функции любой управляющей системы сводятся к следующему алгоритму: анализ - планирование - организация исполнения - контроль исполнения - мотивация. Вместе с тем, каждая управляющая система, в том числе и менеджмент персонала, имеет свои конкретные объекты управления и конкретные задачи. | | Автор:
Татьяна Дубовик | |
| | | Оценка персонала: РУКОВОДИТЕЛИ (Пример конкретной методики) | | Оценка деятельности руководителей применяется на всех уровнях руководства как инструмент достижения соглашения в сферах, требующих особых усилий руководства в будущем году. Как правило, оценка проводится ежегодно. Руководитель обсуждает со своим непосредственным начальником степень достижения результата, почему достижение отдельных целей было невозможно и как можно обеспечить улучшение в будущем. По результатам оценки составляется план развития, который позволит руководителю развиваться и достичь еще более высоких результатов в следующем году. | | |
| | | Личность успешного предпринимателя | | Важным фактором успеха в бизнесе является способность принимать решения и придерживаться их. В бизнесе нужно обязательно анализировать ситуацию, учитывать все обстоятельства и действовать решительно. Важнейшим условием является способность решать проблемы эффективно и изобретательно, умение с готовностью и целеустремленностью заниматься одновременно множеством сложнейших проблем. | | |
| | | Финансовый менеджмент | | С чего начинать? Куда идти? Как распорядиться своими финансами так, чтобы они принесли наибольшую прибыль. К кому обратиться за помощью? Перед начинающими предпринимателями сразу возникает масса подобных вопросов. Помочь в решении этих и множества других вопросов призвана эта серия брошюр, которая разработана консультантами Украинской Консалтинговой Сети, созданной при поддержке Международной Финансовой Корпорации, специально для новичков в предпринимательской деятельности. Основная цель этой брошюры - не утомлять читателя шаблонами, а дать возможность начинающим предпринимателям получить определенный уровень знаний в области финансов, которого может оказаться вполне достаточно, чтобы не растеряться в сложных ситуациях. | | Автор:
Светлана и Владимир Ченаш | |
| | | Учебное пособие по оперативному планированию маркетинга | | Для процесса принятия стратегических решений (и в частности, для сравнительно простой
продукции: продуктов питания/товаров повседневного спроса) необходимая маркетинговая информация носит достаточно общий характер. Стратегическое планирование имеет дело скорее с тенденциями, чем с детальной информацией. Завершив процесс стратегического планирования, менеджеры должны приступить к планированию ведения ежедневной коммерческой деятельности. | | |
| | | Маркетинговые исследования | | Предприятие в современном мире может добиться успеха лишь в том случае, когда оно не игнорирует запросы потребителей и пытается как можно лучше удовлетворить их. Маркетинг в определенном смысле известен как философия производства, полностью подчиненная условиям и требованиям рынка, и является одним из наиболее мощных инструментов, используемых организациями в бесконечной борьбе за выживание и процветание. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу. | | Автор:
Ольга Купчанко | |
| |
|
| |
Библиотека 
